新甘谷讯 1月2日，甘谷县“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”主题活动开展以来，白家湾乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力了解群众所思所想，解决群众所盼所求，架起沟通连心之桥，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“进”字当头，敲门入户进百家。“四百”主题活动开展以来，乡党委、乡政府高度重视，第一时间召开党委（扩大）会议研究制定活动方案，召开乡村干部大会安排具体工作，强化全体党员干部“打头阵、当先锋”意识，细化“四百”行动工作措施，统筹乡村党员干部、驻村帮扶工作队、村组干部及网格员等力量，以低保家庭、特困家庭和低保边缘户等弱势群体为重点，扎实排查民生诉求、信访隐患和矛盾纠纷，截至目前已走访1000余户，切实推动走访队伍下沉一线“进百家门”。
“访”字为先，走访排摸知民情。开展党员干部大走访活动，建立党员干部、驻村帮扶工作队走访台账，实行日报告日调度工作机制，推动党员干部和驻村帮扶工作队知民情解民意。针对不同人群，有侧重地开展低保、临时救助、医疗救助等惠民举措宣传。同时深入了解村民群众，特别是低保家庭、特困家庭和低保边缘户等弱势群体基本情况，详细记录走访对象的自然情况、生活状况、面临困难、现实需求、意见建议等，做到底数清、情况明。截至目前，21个行政村和14个驻村工作队已全部建立走访台账。
“解”字为要，多措并举解难题。坚持以“解决问题”为导向，针对“四百”活动收集的群众诉求建议、排查发现的矛盾纠纷等问题，明确了即知即办、首访负责及上门回访等工作要求；对于难以立即解决的，登记台账，明确责任单位，严格按照民生诉求事项规范处置，限期办理反馈，切实将问题“一办到底”。白家湾乡将对群众反馈的各类问题进行清单化管理，逐项解决销号。针对村民反馈的共性问题，例如乡村道路破损维修、村内“三堆”整治等热点难点问题，均已由乡党委、乡政府提级督办。
“暖”字为效，贴心服务暖民心。积极落实惠民政策，向特殊困难家庭及时发放温暖过冬物资。乡领导班子成员带头，分组带队入户走访，实地查看走访困难群众40余户，与他们面对面、心贴心交流，详细了解他们的生活状况。结合“结对关爱”行动，动员驻村帮扶单位和结对干部对500余户帮扶对象扎实开展走访慰问，给困难家庭送去米、面、油、春联等生活物资，合计价值6万余元，让每一位群众都切身感受到党和政府的关怀和温暖。
