甘谷县人民政府

民生无小事，枝叶总关情。2025年，甘谷县民政局始终秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，以健全分层分类社会救助体系为抓手，聚焦困难群众急难愁盼，通过政策创新、服务优化、精准施策，扎实推进各项社会救助工作落地见效，在筑牢民生保障底线、稳定社会秩序、增进民生福祉等方面交出了一份亮眼的暖心答卷。

精准施策提质效，救助覆盖更广泛。为实现“应救尽救、不漏一人”的目标，甘谷县民政局持续推动救助工作“关口前移”，着力做好“三个转变”，全面提升救助服务效能。在对象识别上，实现由“人找政策”向“政策找人”转变，通过“全覆盖、过筛子”式排查，每月对重度残疾人、重病患者及供养大学生家庭等重点群体进行全面摸底，结合部门数据共享比对，精准筛查潜在困难对象，全年新纳入农村低保对象1101户3239人，特困供养对象95人，为570户2600人提供临时救助，让困难群众及时感受到政策温暖。针对特困供养群体，开展专项整治行动，从对象认定、生活保障、照料服务等8个方面全面核查，组织县、乡、村三级干部逐人排查全县1393名分散特困供养对象，解决各类困难问题130余个，同时靠实监护责任，重新签订监护协议586份，更换监护人104名，筑牢特困群体保障防线。

优化服务强保障，民生温度更可感。在服务模式上，实现由“能办”向“办好”转变，线下依托“一门受理、协同办理”窗口，张贴办事指南，推行救助申请“一站式”办结；线上公开经办服务热线，及时受理群众诉求，2025年以来共受理困难群众来电及网上申请200多人次，落实救助政策32户98人，极大提升了群众办事便捷度。为让救助工作既有力度更有温度，县民政局扎实开展特困供养对象人居环境改善工作，安排第三方为758名特困对象提供专业照料服务，对635名特困对象开展定期人居环境检查，切实改善其生活条件。冬季来临之际，及时为特困供养人员发放冬季燃煤资金208万元，购置发放衣物11104件，安装一氧化碳报警器488个，全力保障困难群众温暖过冬。

创新机制防风险，社会根基更稳固。甘谷县民政局积极推动救助工作由“保生存”向“防风险”“促发展”转变，建立资源互通、信息共享的部门协同机制，将低保、特困等对象信息推送至多部门落实帮扶政策。搭建预警平台，实现预警信息“第一时间接收、第一时间核查、第一时间救助”，全年处置预警信息458条，有效防范化解群众致贫返贫风险。同时，严格规范救助资金发放流程，确保资金及时足额直达困难群众账户，同步加强资金使用监管，通过政策宣传、业务培训、专项检查等方式，下发政策提示函，规范救助对象认定流程，保障救助资源精准高效利用。针对违规领取低保资金等问题，坚持即知即改，查实后及时取消相关对象低保资格，并在全县范围开展专项排查和政策宣传，进一步提升政策知晓率和执行规范性

2025年，甘谷县民政局用扎实的举措、务实的作风，将社会救助政策的阳光洒向每一个困难家庭，有效解决了困难群众的基本生活问题，为维护社会和谐稳定提供了坚实的民生保障。下一步，县民政局将继续深化社会救助改革，不断完善救助体系，拓展服务内涵，让民生保障网越织越密，为甘谷县高质量发展筑牢民生根基。