“是我们先来在大厅排队，为什么先给他们办业务？是不是走后门了？”“哎，你们可别乱说，我是看到税企交流群里税务干部在宣传微信预约办税，就试着预约了今早10点办理业务，所以一来就办上了。”在甘谷县税务局办税服务厅里，被怀疑“走后门”的甘谷聚德餐饮服务有限公司会计马珠珠笑着向排队的人解释。

“微信预约是真的方便。我们农民工挣钱不容易，就怕发票不能及时开出来对方公司不给结账。听说预约办税的消息后，我赶紧用手机预约了办税时间，今早来办税厅，不到十分钟发票就开出来了！” 农民工老张高兴地说。

微信“预约办税”功能主要通过“甘肃税务”微信公众号中的“预约办税”模块来实现，通过此模块的排队查看功能，纳税人还可实时查看省内各地办税服务厅的排队情况、等候人数、预计平均等候时间。

预约办税有效解决了传统排号时间上的不均衡，节约纳税人办税成本的同时，也有效缓解了办税服务厅高峰时段的前台压力。甘谷县税务局通过直播、微信、办税厅电子屏等做好宣传工作，并推行绿色通道一分钟快办、老年人便捷通道等便民举措，不断优化纳税人办税体验。