“我老公名下有一辆车，要办过户和其他手续，想办委托公证，但是我丈夫……”张女士欲言又止。这是甘谷县公证处接待解答群众咨询的一幕。

为尊重和保护当事人隐私，待其他咨询办理公证的人员离开后，经与当事人张女士了解沟通，得知其丈夫李某（化名）在天水监狱服刑。工作人员即刻与天水市公证处派驻甘谷办证点公证员协调沟通，公证员告知让家属前期与监狱做好协调，待监狱方面同意后，公证处可派人前往监狱为委托人李某（化名）提供公证法律服务，帮助当事人办理委托公证。张女士表示非常感谢。

据悉，自2022年元月中旬，甘谷县司法局搭建设立天水市公证处服务便民点以来，共办理继承、放弃继承权声明、委托、出生、无违法犯罪记录等公证26余件；甘谷县公证处接待解答委托、继承、居住权、亲属关系、出生、婚前协议等40件（次）来访来电咨询。有效解决了群众办理公证难和多跑路的问题，将党史学习教育和政法队伍教育整顿成果切实转化为为群众办实事、解难题的实际行动。