甘谷县人民政府

近年来，甘谷县以创建全省城乡社区治理创新实验区为契机，统筹部署，精心组织，持续推动实施城乡社区治理 “三年行动”，不断创新发展基层治理模式，紧密对接辖区居民群众多方面生活需要，精准把脉基层治理新问题、新现象，深入挖掘社区特色优势，优化社区治理措施，精细化网格治理布局，多样化满足社区居民不同层级需求，着力打造“一社一品”社区治理特色服务品牌，为基层治理注入了“新动力”。

东关社区以六治融合为抓手，总结凝练了“红色驿站”“冀城邦邦队”“啄木鸟”志愿服务队等一批社区治理服务品牌，切实将为社区居民服务体现在基层治理的方方面面；西关社区深挖城市民俗文化底蕴，搭建民主协商议事平台，着力构建基层治理新格局；油墨社区聚焦居民养老服务需求，依托社工站专业化服务做细做实养老事业……大街小巷到处可见社区工作者、志愿者忙碌的身影，基层治理充分调动了辖区居民主动参与的积极性，拉伸了社区服务半径，拓展了基层治理空间，激发了基层自治组织的内生动力，让社区治理充满了勃勃生机。

东关社区坚持以“为民、利民、便民”为根本目标，积极打造红色驿站，将更多办公区域改造成服务功能区，拓展服务居民空间，建设居民读书吧，配置健身生活设施，为居民提供充电、避雨等暖心服务，链接饿了么、美团外卖等新业态群体，发动社区志愿者成立“冀城邦邦队”志愿服务队，鼓励引导外卖骑手到社区担任“流动网格员”，在异常情况预警、突发事件直报、社情民意传导等方面发挥重要作用。同时，与辖区共建单位大像山镇卫生院联合成立“啄木鸟”志愿服务队，通过入户随访“送医”的方式，为辖区内困难家庭的失能、失智人员提供巡诊、体检、健康咨询评估等免费医疗服务。

西关社区高标准建成城市记忆馆、民俗文化馆，对居民免费开放，生动呈现城市发展变迁，展现社区治理成效。成立居民议事会，搭建居民民主议事协商平台，畅通民意诉求渠道，让广大居民主动参与服务事项和社区治理，引导居民自主协商参与解决停车难、收费乱、管理乱、环境差等问题，不断推动基层自治实践活动，有力促进了居民共建、共治、共享新格局的形成。

富强社区居委会进一步修订完善了居民公约，把移风易俗、善治理念、弘扬传统文化精髓融入基层治理范畴，以睦邻善治为切入点，创建“睦邻+”特色服务品牌，成立“睦邻加油站”6个，发动辖区志愿者、爱心人士和热心社区居民，培育壮大居民自治骨干队伍，整合辖区内家政维修、诊所药店、餐饮、理发、沐浴等服务资源，为特殊困难群体免费提供理发、沐浴、体检、午餐等服务，社区工作者成为了居民的贴心人、暖心人，切实做到了服务居民“零距离”。

油墨社区针对辖区住户空巢老人多的突出问题，在乡镇社工站的协助下，持续探索“康养养老服务”路径，引入专业化服务理念模式，聚焦社区健康养老服务工作，成立“夕阳红”舞蹈队，设立棋牌娱乐、咨询畅聊室等舒心吧，积极创建老有所乐、老有所养、老有所依、老有所为养老服务事业品牌。

康庄社区居委会邀请专业团队开发“一码通”服务平台，建成涵盖理论宣讲、便民服务、新闻资讯等智能化管理和服务于一体的数字社区，通过“线上点单、线下服务”的方式，为居民提供“有呼必应”便民服务。截至目前，平台先后办结各类上报问题1000余件，基本实现让数据多跑路、群众少跑腿，已步入了数字化社区生活轨道，让辖区居民享受到了智慧社区建设的成果。