甘谷县人民政府

春光暖暖，磐安镇张家沟村洋溢出一片片欢声笑语，特困老人家中人来人往，原本脏乱的院落已焕然一新，堆满杂物的屋子已收拾干净整洁，居住卫生环境正在悄悄的改变。近期，该村所有特困救助人员、低保对象和“三留守人员”都享受到了志愿者们提供的优质服务，让他们远离了卫生脏乱、杂物堆积的旧环境，摆脱了出现烦心事求助无奈的困惑局面。这一切，得益于村民议事会成员的积极努力作为，在村民议事会的推动下，张家沟的“特殊村民”生活水平有了不断提高，生活幸福指数不断攀升，村庄治理有了显著变化。

入户走访，征集到特困老人迫切需求

张家沟村位于磐安镇西南部川区，距镇区0.5公里，辖9个村民小组，共有常住人口390户1670人。由于距离镇上相对较近，交通方便，村民流动人员较多，管理难度较大。近年来，村上的弱势群体在日常生活中得不到有效服务。

张**原系张家沟村人，一度和村委失联20余年，2020年12月回到本村，因年老体弱且无儿无女，村委其为申报了特困人员救助，被纳入了特困供养人员，基本生活得到了保障。2021年4月，张**因高血压突发急性脑梗，需紧急送医进行救治，但由于张**无亲无故、无儿无女，医院陪护照看事宜成为面临的最大问题。村民议事会成员在入户走访时了解到该情况，建议将张**住院陪护问题列为议事会议题进行协商。张家沟村村民议事会在议事会成员的联名建议下，召开村民议事会进行会议协商，经过会议充分讨论协商后，制定了寻找村上热心群众和志愿者进行看护，发动志愿者开展服务活动方案，由张家沟村委会具体负责。

落实议题，彰显爱心关怀送温暖

村“两委”收到议题方案后，认真落实，多方对接联系，最终确定村民郭*负责张**住院一切事宜，妥善安排解决了张**的陪护问题。后来，张**在住院期间，病情逐步加重直至病危，村“两位”又组织村上志愿者服务工作队伍，发动志愿者给老人提供了临终爱心关怀服务，让老人享受到了情亲的关爱。村民议事会此举，不仅仅履行了议事会的权利与义务，更是对特殊困难群体的一种人文关怀，让村民感受到了党和政府的温暖。

网格治理，议事会发挥桥梁纽带作用

村民议事会成立之初，按照居住区域把村民划分9个网格，设立9个议事会成员网格长，由推选产生的33名议事会成员负责全覆盖联系村民，充分利用议事会成员便于联系村民的优势，每月至少入户走访联系1次网格群众收集村民议题。疫情防控期间，议事会成员员在入户走访落实联系村民收集议题的工作时，发现还存在一些诸如“张**”类型的需求，后来，在村党支部的领导下，议事会议题推动提议方案，确定了开展志愿者服务，关爱“三留守”人员及特殊弱势群体的爱心服务活动。议定开展了 “免费灌送煤气”“邻里爱心照看”“春节送春联慰问”“美丽村庄齐治理”“疫情志愿值守”等议题。在田间地头、小巷巷道、村民的家中总能看到议事会成员的身影。

伴随议事活动的规范推进，议事会成员将党的惠农政策、疫情防控知识、村委决策部署等重大事项传达到了村民家中，还将村民的意见建议及时收集反馈给了村“两委”，让每一户居民都能知晓最新情况，村上准确掌握社情民意，畅通了群众诉求渠道，议事会成员成为了村民的“知心人”“贴心人”，政策推进倡导的“宣传员”，议事会成为了群众和村“两委”联系的桥梁纽带，推动创新议事方式，形成村民自治、法治和德治相结合农村治理新局面。