2月25日，甘谷供电公司“为客户服务是责任还是权力”主题大讨论活动在各供电所持续开展。此次大讨论是根据省市、公司部署，围绕行风建设年活动有序落实的“开弓第一箭”，重点针对如何在新一年把“强作风、优服务、抓落实、促发展”落到实处作交流、谈看法。

“服务就是时时站在用户的立场，设身处地为客户着想，及时去了解客户所需。”“服务就是耐心、细心、贴心”“服务是要求我们将每一工作环节、每一小处都做好。”讨论中，参加讨论的员工结合近期国网公司10起典型案例以及省、市公司党风廉政建设和反腐败工作会议精神等学习内容，立足自身工作实际，从人员观念、防范投诉风险、压降式单等服务管控过程中的焦点难点问题入手进行深入探讨，通过谈感受、转思想、找方法、促提升，主动发觉供电服务业务问题，交流服务工作方式方法，增强遵守职业道德、严守规章制度的自觉性，把客户至上的服务理念落实到日常工作中。

通过开放式讨论，进一步转变工作作风，从思想上坚定“人民电业为人民”服务理念，为基层供电所“首问负责制”、“规范化服务”的养成和落实打下基础，不断提升优化供电服务水平。下一步，甘谷供电公司将继续延伸“为客户服务是责任还是权力”主题大讨论活动，不断增强员工职业道德、遵章守纪、服务用户等职业素养，突出党建引领，积极发挥党员模范带头作用，加快构建“以客户为中心”的全员、全过程、全方位供电服务体系，以沟通促服务，激发员工干事创业的积极性和主动性，提升全员优质服务意识，以“五个杜绝”为基准持续发力，全力推动2022年优质服务工作再上新台阶。