“三抓三促”行动开展以来,甘谷县聚焦“优服务、严执法、守底线、促发展”目标,积极推进数字政府建设,坚持简政放权,提高监管效能,提升政务服务水平,持续优化营商环境,全力助推全县经济社会高质量发展。
不断优化工作措施,推进政务服务规范便捷。一是扎实推进政务服务事项标准化规范化。按照“4级46同”全省统一事项标准,督促指导全县38个部门(企业)、15个乡镇和415个行政村(社区)对政务服务事项实行动态管理、实时更新,安排专人审核平台事项要素信息,严格规范政务服务事项管理,全面优化事项要素信息。二是持续深化“一窗受理、综合服务”。在县政务服务中心设置了投资项目并联审批等8类34个服务窗口,8个分服务厅按照标准化建设要求设置了相应的功能区和服务窗口,新增设帮办代办、“办不成事”反映等综合性服务窗口,为办事群众提供高效便捷的咨询、代办服务。同时,为县政务服务中心配齐配强安保人员、安装监控设施,实现“线上+线下”巡查、巡防。三是全力推进政务服务事项线上线下协同集成化办理。线上依托一体化政务服务事项管理平台,加快实现政务服务事项办理标准统一、整体联动、业务协同。线下对全县政务服务事项进行全面梳理,全力推进政务服务事项进驻实体场所集中规范办理。截至目前,全县累计编制录入政务服务事项1.8万余条,县本级1246项政务服务事项已全部进驻县政务服务中心(包括分中心)办理。
聚焦数字政府建设,提升网上政务服务能力。一是加快推动数字政府运营指挥中心实体化运行。经中移集成技术团队调试对接,县数字政府运营指挥中心已实现与省市运营指挥中心的对接联通、指挥调度及统一视频会商接入。目前,大屏数据收集情况良好,已完成全县数据填报在线清单整理、大屏指标数据初步更新展示,后续将按照市大数据中心有关要求定期上报有关指标数据。二是全面推进电子政务外网升级改造。按照“一网双平面”的全省统一架构,全面开展电子政务外网升级改造建设,县级电子政务外网已实现向上对接联通至省,向下联通至乡镇一级,按需延伸到村(社区),横向联通县直各部门单位,初步建成了横向到边、纵向到底的电子政务外网。三是高质量开展政务数据共享汇聚及资源挂接工作。紧盯政务数据共享汇聚任务,采取“一对一”“点对点”辅导、视频远程指导、线上答疑等方式,集中组织全县35个部门单位进行业务培训。依据信息系统清单,在甘肃省政务数据目录供需对接系统编制和动态更新政务数据目录1268条,发布1175条,共享信息项数9219条。1044条数据资源目录已挂接至市级共享交换平台,资源挂接率达89.08%。
全面优化政务环境,创新服务企业特色举措。一是持续强化重大项目帮办代办。全面兑现“只要企业定了干、一切手续政府办”承诺,推行“一对一”“保姆式”“专班制”服务,健全完善重大招商引资项目“项目管家”“代办服务”爱商机制,实行县政府领导担任全县重大招商引资项目“项目管家”,建立重大招商引资项目从前期洽谈、签约、办理相关手续、落地建设、兑现承诺、处理困难和问题等工作均由县级领导协调解决推进的工作机制。全县共组建12个重大招商引资项目工作专班,并设立招商引资企业代办服务窗口,实行“一事一议”,对重大项目提供“事前介入、事中帮办、事后跟踪”的全程“保姆式”“专班制”服务。今年以来,对新签约的康怡雅庭、新城苑等5个重大招商引资项目提供全程帮办代办服务。二是全面提升企业开办便利化。大力精简工商登记前置审批事项,只保留35项前置登记审批事项,市场准入门槛持续降低,企业开办全流程办理时限压减至1个工作日。依托企业开办“一网通办”平台,推行企业登记、公章刻制、申领发票、税控设备、员工参保登记和住房公积金缴存登记线上“一表填报”,为市场主体准入提供一站式服务。设立“企业开办一窗通办”服务专区,安排专人负责涉企开办事项并联办理,实现企业开办线上“一网通办”、线下“一窗通办”。