今年以来，甘谷县政务服务中心紧盯深化“放管服”改革，以“三抓三促”行动为抓手，聚焦企业和群众办事的堵点、难点，努力把政务服务的“减法”转化成经济社会发展的“加法”，为企业、群众办事提供最大便利。

政务大厅是我县开展政务服务的第一窗口和优化营商环境的一张区域名片。走进政服务中心办事大厅，可以看到前来办理业务的群众正在服务区咨询相关业务，并在工作人员引导下到自助机或窗口分类办理相关业务，既营造了温馨的办事环境，又提升了企业和群众的办事效能。

甘谷县政务服务中心帮办服务区工作人员张慧说，我们主要针对群众网上办事“流程不清楚、手续不知晓、系统不会用、办事效率低”等问题，提供业务咨询、网上申报、免费文印等服务，对复杂的业务，全程帮办、跟踪办理、限时办结。

近年来，我们甘谷县加大招商引资力度，引进了一大批优质企业在甘谷落户，为进一步服务好招商企业和本地企业发展，县市场监督管理局在政务大厅开办了“一窗通办服务专区”，为企业开展各项涉企业务快速一站式办结服务，切实提高了服务效率。

县市场监督管理局注册登记与行政审批股股长卢阿丽说，我们在县政务服务中心开设“企业开办一窗通办服务专区”，把企业开办涉及的事项全部纳入“专区”办理，全流程仅需1个环节、0.5个工作日，实现企业开办线上“一网通办”、线下“一窗通办”。

小窗口体现营商大环境，税务业务便民高效一窗办体现了我县营商环境的“软实力”。甘谷县税务局着力打造“两中心、三重构”，将办税服务厅与后台服务中心实现前台一窗通办，后台流转审批，优化办税流程，前后台相关通，缩短企业办税时间，节约企业办税成本，为推动我县经济发展提供了重要保障。

甘谷县税务局第一税务分局副局长牛黎黎说，我们持续优化升级“天税快办”办税清单，推出“一分钟快办”业务办理清单，简化3类20项业务办理流程，实现简单业务即办即走，纳税人平均等候时间2分钟。同时，我们利用征纳互动平台，为企业提供个性化税惠政策，实现税费政策精准推送。

当前，正值全省上下积极落实“三抓三促”行动部署关键时刻，甘谷县政务服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题，线上线下融合，助力“就近办、一次办”，记者了解到，截至第三季度，中心已开通在线办理业务1315项；通过“一件事一次办”系统办结业务326件，累计为企业和群众帮办业务4860多件，真正让群众少跑腿、少费心，切实增强了群众办事的满意度和幸福感。