“三抓三促”行动开展以来，甘谷县卫健系统始终坚持以“人民健康为中心”工作导向，立足全方位保障人民健康这一首要任务，全力破解卫生健康领域发展不平衡不充分短板弱项，有效解决群众看病难、看病贵、看病挤的问题，奋力推动全县卫生健康事业高质量发展。

“上心”创名医科室。全系统“上心”打造专业特色鲜明、医技水平领先的重点学科，让优质医疗资源更加均衡扩容。一是加强学科建设。建立“一科室一个重点专科”“一科室一个优势学科”新模式。在县医院建成呼吸内科、泌尿外科、眼科、医学影像科、重症医学科、新生儿重症监护室、普外科、妇产科等天水市医疗卫生重点学科(专业)8个；在县中医医院实施“两专科一中心”项目建设，积极打造县域内针灸科、糖尿病科和中医适宜技术推广中心。二是塑造名医效应。积极实施“请进来”战略，先后柔性引进兰大一院影像科、妇产科、泌尿外科、骨科优秀专家团队，兰大二院普外科，省人民医院眼科、耳鼻喉科，省肿瘤医院乳腺科，省妇幼保健院王卫凯专家团队、省人民医院眼科专家马建军等优秀专家38名，来甘谷县开展医疗服务和“现场教学”。累计接诊患者1500人次。三是强化筑巢引凤。与省市卫健委积极对接、申请兰大二院潘亚文教授神经外科工作室、兰大一院吴增颖教授心内科工作室、县医院口腔科王东（硕士）等建设项目列入天水市成纪之星人才项目建设计划。在县医院新院区建成郭顺林教授名医工作室、杨碎胜教授名医工作室、尉万春博士工作室，累计接诊患者1000人次，讨论疑难病例110余例。

“联心”沉医疗资源。通过多部门“联心”，不断优化对口帮扶、下沉义诊、便民服务等渠道策略，持续推动优质医疗资源有效下沉到群众身边。一是不断完善医疗资源共享机制。县医院积极加入了甘肃省人民医院、兰大一院、兰大二院、甘肃省妇幼保健院、甘肃省肿瘤医院、天水市第一人民医院、天水市中西医结合医院、天水市第三人民医院等医联体，建立完善人才、技术等医疗资源共享机制。先后派出120名医务人员赴上级医院进修学习，37名上级医师来院开展对口帮扶工作，实现了医疗服务上下联动、优势互补。二是持续整合县域内医疗资源。在安远镇中心卫生院挂牌成立甘谷县人民医院医联体安远分院，每周一至周五派专家在卫生院坐诊；县中医医院选派3名骨干医师赴金山镇中心卫生院开展对口帮扶工作，通过驻点坐诊、教学查房、病历书写指导等方式，实现医疗资源共享，联动发展，提高基层医疗服务水平。三是不断优化医疗资源均衡发展。县医院、中医院分别与大像山镇卫生院、新兴镇卫生院、六峰镇卫生院、白家湾乡卫生院等17家乡镇卫生院组建了县域医共体，成立医院医共体工作领导小组及医共体理事会，先后召开理事会会议12次，派遣180余名业务骨干定期到乡镇卫生院开展技术帮扶工作，接收乡镇卫生院进修人员38名，完成全科医生转岗培训人员12名，实现医学技术的双向交流。四是积极组织医疗义诊活动。联系协调省市级专家在基层开展大型巡回义诊活动22次，县医院、县中医医院先后赴17个乡镇卫生院和6个社区开展爱心义诊活动62次，为群众提供健康咨询和免费检查，受惠群众达1万余人，真正把优质医疗服务送到群众的家门口。

“齐心”强公卫服务。系统上下齐心协力，从网络建设、人才培养、能力提升、健康宣教等方面持续推进基本公共卫生服务逐步均等化项目实施。一是完善保障体系。17家乡镇卫生院成立领导小组，实行多科室联合项目小组负责制，完善绩效考核。根据《基本公共卫生服务项目补助资金管理办法》要求，健全完善公共卫生服务管理体系，全面持续推进基本公共卫生服务12个项目规范开展，做到全体干部职工“人人会公卫、人人懂公卫”。二是摸清服务底数。按照第七次人口普查数据，全县累计建立电子健康档案49.42万份，建档率达到98.5%;其中65岁以上老年人数66369人，2023年开展健康体检53884人；为服务对象签订家庭医生签约服务协议8万余份，入户随访23万人次。为有需求的群众提供基本公共卫生服务，达到以医带防、以防促医、医防融合的工作成效。三是积极营造氛围。充分利用“线上、线下”两条线，在“健康甘谷”微信公众号和“今日头条号”持续发布健康科普信息，共发布1412余条，累计阅读量达到232.1万人次；线下充分发挥村（居）委员会公共卫生委员会职能，组织县、乡两级医务人员组成巡讲团深入乡镇、村组开展健康巡讲活动32次，发放宣传资料6000余份。通过设置宣传专栏、开展健康知识讲座和健康教育宣传活动等方式，营造良好的健康氛围。四是倒逼责任落实。根据《甘谷县基本公共卫生服务能力提升年活动工作方案》要求，签订重点工作任务目标责任书，实行乡镇卫生院职工包村制，加大项目管理和考核，进行日常工作质控，定期或不定期对慢性病随访、孕妇产前产后访视、中医药服务等记录进行质量跟踪，持续推动项目质量提升。明确专人负责对健康档案相关信息、数据进行审核，对个案进行“倒查式”分析，确保电子档案与纸质档案数据的完整性、一致性、准确性。

“用心”优服务群众。积极探索创新服务形式，努力将服务做精做细，通过持续推进志愿服务专业化、多样化，努力提升服务品质，让优质服务走进患者和百姓的“心坎里”。一是打造人性化服务。坚决贯彻以“病人为中心”的服务宗旨，推行优质护理，提供贴心服务。在各医疗机构门诊大厅设立导诊台，配备导诊员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊；为急诊、老年人、残疾人、军人、计划生育特殊家庭、优抚对象患者在各科室窗口增设优先窗口；为老年人提供老花镜，增设收费、取药窗口；17个乡镇卫生院先后投入7万余元，购买25台净水热水器设备，为群众提供优质便利的医疗卫生服务。二是打造高端式体验。县卫健系统始终聚焦人民群众需求，建成涵盖公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、计划生育、综合管理六大业务系统的全民健康信息平台，实现电子病历、居民电子健康档案、全员人口三大数据库的共享应用，为保障全民健康提供了有力支撑，极大地方便了患者就医，提升了患者就医体验。三是打造群众信赖医院。各级医疗单位积极贯彻落实患者“四知道、四明白”制度，即知道主管医师和护士、知道治疗的程序、知道医患双方的权利和义务、知道特殊用药和治疗的手续，明白每日费用清单、明白病情的诊断、明白检查的目的、明白治疗疾病的方法和注意事项。落实责任护士包床制，实行优质护理全覆盖，为患者提供移动输液架，为行动不便患者提供陪检、代取药、打水等服务，患者满意度显著提升。