为深入了解辖区内居民和商户的需求与心声，架起社区与群众的“连心桥”，连日来，新兴镇姚庄社区新时代文明实践站组织志愿者、网格员及社区工作人员深入小区楼宇、沿街商铺开展收集民情、倾听民意。
走访中，工作人员聚焦“新群体”与“特殊群体”双向发力：针对居民的家庭情况，重点更新新住户、新租户、新生儿等动态信息，细致询问生活近况、社区环境满意度及实际困难，将孤寡老人、留守儿童逐一登记造册，纳入常态化帮扶清单，确保服务“不缺位”。针对商铺和商户，精准采集新增就业人员信息并实时录入城镇新增就业数据系统，同步完善新开业店铺基础信息，助力营商环境优化。
摸排结束后，社区第一时间梳理汇总收集到的问题诉求，通过汇报会集中研讨，针对群众反映集中的共性问题制定靶向解决方案，明确责任分工与推进时限，为社区治理精准化、服务精细化找准“发力点”。
下一步，姚庄社区将始终坚守“以人民为中心”的服务初心，持续深化走访机制，以动态更新的“信息网”支撑高效运转的“服务线”，不断升级社区治理模式、提升服务质效，让社区真正成为居民安心、商户舒心的温暖家园，共同勾勒和谐幸福的社区新画卷。
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