甘谷县人民政府

  为深入贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，践行和发展新时代“枫桥经验”，打通联系群众“最后一公里”，连日来，新兴镇姚庄社区开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”主题活动。

进百家门，做群众的“家里人。用脚步丈量民情，网格员全员出动，开展全域走访。叩响一扇扇百姓的家门，主动上门访民情、问民生，详细记录走访对象的基本情况、生活所需和意见建议等，梳理建立台账，全面掌握民情底数，建立与群众沟通的桥梁，时刻了解群众所需所急。

访百家情，做群众的“知情人”。以诚心尊重民意，与群众面对面交谈，唠家长里短，对群众的日常生产生活情况等进行详细了解，用真诚的态度打消群众顾虑，用真心换取群众的“真”意见。针对走访过程中群众反映的问题，认真记录、摸清摸准群众的操心事、烦心事、揪心事。

解百家难，做群众的“解铃人”。以真心化解民忧，坚持以“解决问题”为导向，针对收集的群众诉求建议、排查发现的安全隐患等问题，现场能解决的立即解决，不能现场解决的，详细记录并协同相关部门，制定解决方案。为解决辖区独居、孤寡、行动不便的老人安全过冬问题，特上门为其家庭安装烟感报警器，有效保护特殊群体的生命财产安全。

暖百家心，做群众的“暖心人”。以实干赢得民心，在春节来临之际，联合共建单位组织开展对特困供养人群、重度残疾人家庭、监测户等困难群体的慰问活动，为他们送去米、面、油等生活物资，把党和政府的关怀与温暖送到群众心坎上。

下一步，姚庄社区将持续以居民需求为导向，常态化持续推动“四百”行动，不断提升居民群众的幸福感和满意度，以更强的使命感、责任感，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，筑牢基层治理根基。