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关于公布全省医疗保障部门政策咨询电话的公告

索引号:ggxylbzj/2026-00014 时间:2026-04-03 来源:甘肃省医疗保障局   
 

为畅通政策咨询渠道,方便群众了解医保相关政策,提高广大群众的医保政策知晓率和满意度,现将全省各级医保部门政策咨询电话公告如下,欢迎广大群众咨询和反映问题。

甘肃省医疗保障局

2026年3月16日

序号

省市州

单位名称

联系电话

备注

1

省直

甘肃省医疗保障局

0931-2912393

政策咨询电话

2

兰州市

兰州市医疗保障局

0931-2912393

兰州市医保咨询服务热线

城关区医疗保障局

0931-4522113

职工本地结算、职工生育保险报销、职工异地谈判药品申请等业务

0931-4522161

企业职工参保、转移、退休等业务

0931-4522162

职工异地备案、异地结算等业务

0931-4522159

灵活就业人员医疗保险参保征缴等业务

0931-4522116

城乡居民参保、结算、门诊慢特病办理、城乡居民异地结算等业务

七里河区医疗保障局

0931-2321003

职工待遇及政策咨询

0931-2667663

居民待遇及政策咨询、医疗救助

0931-2660533

城乡居民、灵活就业人员参保、停保、信息变更;门诊慢特病申请及政策咨询、生育津贴办理

0931-2321871

职工医保参保、停保、退休、转移、信息查询;单位新开户、注销、信息变更

18193187981

异地备案办理及政策咨询

西固区医疗保障局

0931-7213955

医保咨询电话

0931-7533890

“两定”机构监管及投诉举报

18993080695

参保资助,医疗救助

18993081035

离休干部医疗费用手工结算;公务员补助报销咨询;“两定”机构对账

0931-7533832

门诊慢特病政策咨询:异地就医费用手工结算及政策咨询

0931-7535586

居民医保参保、信息维护、待遇政策咨询;异地备案;职工生育保险待遇手工结算及政策咨询

0931-7507392

职工医保和灵活就业人员医保参保、信息变更、待遇政策咨询,异地医疗费用手工结算,门诊慢特病和谈判药品政策咨询

安宁区医疗保障局

0931-7617689

异地基本医疗保险待遇审核、定点医药机构对账审核、“两病”、异地就医备案、基本医疗保险特殊疾病长期门诊审核、定点医药机构协议管理与日常稽核

17794207006

企业职工科(含企业职工、机关事业、灵活就业人员)、基本医疗保险、生育保险、待遇离休待遇

0931-7661380

城乡居民基本医疗保险参保缴费核定、信息查询、医疗救助

0931-7639205

基金监管、药品集采

红古区医疗保障局

0931-7821526

城乡居民参保,资助

0931-7821531

生育待遇

0931-6232700

职工参保登记

0931-6235706

异地备案及医疗救助

0931-6255851

门诊慢特病及谈判药品申请

皋兰县医疗保障局

0931-5722345

负责局党建业务、行政业务、人事劳资、档案管理、后勤服务保障

0931-5728433

城镇职工、灵活就业人员、退役军人、离退休人员基本医疗保险、大额医疗保险、生育保险、公务员医疗补助的参保登记、缴费核定、审核、变更、转移接续、注销、账户管理及政策宣传咨询

0931-5723035

职工、城乡居民门诊、住院、生育保险、异地就医基金结算

0931-5786553

日常检查督查,打击欺诈骗保

永登县医疗保障局

0931-6412152

咨询政策电话

榆中县医疗保障局

0931-5222398

医保基金监管、医保定点申请

0931-5222505

居民参保登记、信息查询

0931-5223005

居民医保报销、门诊慢特病、两病、居民异地备案

0931-5228896

职工参保登记、信息查询

0931-5225859

职工医保报销、门诊慢特病、职工异地备案、生育津贴申办

兰州新区民政司法和社会保障局

0931-8259941

综合咨询

0931-8254221

生育保险业务咨询

0931-8252482

职工参保业务

0931-6839162

居民参保业务、门诊慢特病待遇

0931-6839198

职工参保业务

0931-8255264

居民参保业务、门诊慢特病、待遇政策

3

嘉峪关市

嘉峪关市医疗保障局

0937-6789711


0937-6789728


0937-6789727


4

金昌市

金昌市医疗保障局

0935-5831111

居民/职工政策

金川区医疗保障局

0935-8329508

居民/职工政策

永昌县医疗保障局

0935-7525231

居民/职工政策

5

酒泉市

酒泉市医疗保障局

0937-2829839

职工政策

肃州区医疗保障局

0937-2650156

职工政策

0937-2651889

居民政策

金塔县医疗保障局

0937-4425793

职工政策

0937-4565499

居民政策

玉门市医疗保障局

0937-3212345转医保窗口

居民/职工政策

瓜州县医疗保障局

0937-5528570

职工政策

0937-5528248

居民政策

敦煌市医疗保障局

0937-5958728

职工政策

0937-5933832

居民政策

肃北县人力资源和社会保障局(民政局、医保局)

0937-8123020

居民/职工政策

阿克塞县人力资源和社会保障局(民政局、医保局)

0937-8325631

职工政策

0937-8325599

居民政策

6

张掖市

张掖市医疗保障局

0936-8866251

待遇保障

0936-8866295

医药服务

0936-8866895

医药价格

0936-8866821

基金监管

0936-8866923

经办服务

甘州区医疗保障局

0936-8253805

职工医保

0936-8551904

居民医保

0936-8551943

待遇报销

临泽县医疗保障局

0936-5520094

待遇政策

0936-5530030

参保缴费

高台县医疗保障局

0936-6716603

职工医保

0936-6629726

居民医保

山丹县医疗保障局

0936-2816516

职工医保

0936-2722030

居民医保

0936-2816518

待遇报销

民乐县医疗保障局

0936-4461573

职工医保

09364455122

居民医保

肃南县医疗保障局

0936-6122956

职工医保

0936-6124189

居民医保

7

武威市

武威市医疗保障局

0935-2116022

市本级职工医保政策

0935-6112393

“天马医小智”智能电话

凉州区医疗保障局

0935-6168021

普通门诊异地直接结算、异地就医备案、异地报销等相关政策

0935-6168023

产检、生育津贴、异地就医返回参保地报销,申请办理手工(零星)报销等

0935-6168074

跨省异地转移、职工个人账户清退、审核参保信息、亲情账号查询、职工医保转移接续、医保密码修改、老人去世停保等

0935-6162806 

职工医保相关政策

0935-6162956

灵活就业参保相关政策

0935-6168323 

参保征缴咨询、居民医保参保退费、查询居民参保信息等

0935-6168014

本地就医、大病报销、职工报销比例查询、药品报销、住院报销,药店基金款拨付,参保人员门(急)诊医疗费用未能联网结算等

0935-6168513

谈判药品

0935-6168031

慢性病经办及慢性病政策等

民勤县医疗保障局

0935-4123009

医疗救助(零星)报销及政策咨询

0935-4212329

职工门诊慢特病(零星)报销及政策咨询

0935-4122193

居民门诊慢特病、谈判药品(零星)报销及政策咨询

0935-4133130

职工征缴业务及政策咨询

0935-4133161

城乡居民参保登记、职工谈判药品审批及政策咨询

0935-4133181

城乡居民(零星)报销、居民谈判药品审批及政策咨询

古浪县医疗保障局

0935-5121935

零星报销及慢病办理政策咨询

0935-5127732

职工征缴业务及政策咨询

0935-5125509

城乡居民参保登记、异地就医备案、谈判药品审批及政策咨询

天祝县医疗保障局

0935-3132641

医疗救助(零星)报销及政策咨询

0935-3132646

职工门诊慢特病(零星)报销及政策咨询

0935-3132646

居民门诊慢特病、谈判药品(零星)报销及政策咨询

0935-3131563

职工征缴业务及政策咨询

0935-3132641

城乡居民参保登记、职工谈判药品审批及政策咨询

0935-3132641

城乡居民(零星)报销、居民谈判药品审批及政策咨询

8

白银市

白银市医疗保障局

0943-8269233

办公室

白银市医疗保障服务中心

0943-8305972

综合窗口

0943-8304185

综合窗口

白银区医保局

0943-8263628

办公室

白银区医疗保障服务中心

0943-8257703

职工参保管理

0943-8549529

居民管理

平川区医保局

0943-6789129

办公室

平川区医疗保障服务中心

0943-6789083

职工就医管理

0943-6789079

居民就医、慢病管理

0943-6670305

医疗救助

会宁县医保局

0943-3221896

办公室

会宁县医疗保障服务中心

0943-3227999

职工、居民参保管理

0943-3226782

职工、居民异地就医管理

0943-3596608

0943-3227596

职工、居民慢病管理

0943-8611730

居民大病管理

0943-3220815

居民医疗救助管理

0943-3596519

手工零星报销

靖远县医保局

0943-6355288

办公室

靖远县医疗保障服务中心

0943-6128812

职工参保管理

0943-6130506

职工异地就医、生育管理

0943-6166709

居民参保管理

0943-6130438

居民异地就医、慢病管理

0943-6122500

手工零星报销

景泰县医保局

0943-5531237

办公室

景泰县医疗保障服务中心

0943-5569272

职工、居民参保管理

0943-5569007

0943-5569262

职工、居民异地就医管理

0943-5533975

职工、居民慢病管理

0943-5569076

职工生育保险

0943-8611812

居民大病管理

0943-5569262

居民医疗救助管理

0943-5569311

手工零星报销

9

天水市

天水市医疗保障局

0938—8329968

天水市医保政策咨询服务热线

秦州区医疗保障局

0938—8529893

办公室、待遇保障股

0938—8638066

基金监管、药品集采业务咨询

0938—8316605

门诊慢病特殊疾病、两病、谈判药品、门诊业务咨询

0938—8295209

本地住院业务咨询

0938—8214018

异地就医零星报销业务咨询

0938—8314339

医疗救助政策咨询

0938—8214224

异地就医备案、谈判药品、生育保险、城乡居民信息变更政策咨询

0938—8210634

城镇职工、灵活就业人员参保登记、缴费核定、转移业务咨询

0938—8214216

综合业务咨询

0938—8210634

城镇职工、灵活就业人员参保登记、缴费核定、转移业务咨询

麦积区医疗保障局

0938—2812093

城乡居民待遇及政策咨询

0938—2736687

城镇职工待遇及政策咨询

0938—2725008

参保资助、医疗救助、医保参保、停保、信息查询、药耗集采咨询

0938—2656456

基金监管

0938—2691869

企业职工参保登记、关系转移接续、缴费核定、异地备案办理业务咨询

0938—2736226

门诊慢特病办理、谈判药品审批咨询

秦安县医疗保障局

0938-6521676

综合业务咨询

0938-6520952

参保登记、信息查询维护、门诊慢特病、异地就医备案咨询

0938-6551383

 城乡居民待遇报销咨询

0938—6551380

  职工待遇报销、单位参保登记、灵活就业参保登记咨询

甘谷县医疗保障局

0938-5624702

城乡居民医保经办业务咨询

(参保登记、异地就医备案、谈判药品备案、门诊慢特病/两病政策咨询)

0938-5623961

城镇职工医保经办业务咨询

(异地就医备案、灵活就业人员医保参保、信息变更;生育保险、企业职工参保、转移、退休等业务)

0938-5985016

医保待遇政策综合咨询

0938-5822512

参保资助、医疗救助政策咨询

武山县医疗保障局

0938-3441010

城乡居民参保政策、报销政策咨询,异地就医手工报销进度查询,暂停参保业务办理

0938-3410280

职工医疗生育报销政策咨询,异地就医医疗生育费用手工报销、生育津贴业务办理,异地就医备案咨询办理

0938-3169036

医保基金监管举报投诉,药品和医用耗材集采政策咨询和派送企业管理

0938-3169020

职工医保参保登记、信息变更、关系转移接续等政策咨询办理

0938-3169012

医保综合政策咨询

清水县医疗保障局

0938-7470068

负责局党建业务、行政业务、人事劳资、档案管理、后勤服务保障业务咨询

0938—7155202

城乡居民异地结算等

0938-7152587

职工本地结算,职工生育保险报销,职工异地谈判药品申请等业务

张家川县医疗保障局

0938—7886232

城乡居民、职工医保政策咨询

0938—7698101

异地就医备案

0938-7911855

医药管理、基金监管

10

平凉市

平凉市医疗保障局

0933-8612665

医保政策

0933-8220062

异地就医

0933-8234531

综合咨询

崆峒区医疗保障局

0933-8213879

医保政策

0933-8230608

参保缴费

0933-8230606

综合咨询

灵台县医疗保障局

0933-3629145

城乡居民政策咨询

0933-3629147

职工医保政策咨询

泾川县医疗保障局

0933-3326380

城乡居民政策咨询

0933-3341022

门诊慢特病、谈判药品、异地就医政策咨询

华亭市医疗保障局

0933-7728099

综合咨询

0933-7701326

城乡居民政策咨询

0933-7724016

城镇职工政策咨询

崇信县医疗保障局

0933-6102283

慢病、异地就医备案

0933-6121187

住院报销

0933-6235536

依申请医疗救助、生育津贴

庄浪县医疗保障局

0933-6828928

城乡居民综合咨询

0933-6612866

异地就医备案、谈判药品备案、新生儿参保

0933-6828529

城镇职工综合咨询

静宁县医疗保障局

0933-2535168

异地就医政策咨询

0933-2601630

参保缴费、参保信息查询

0933-2531628

慢病办理咨询、就医报销咨询

11

庆阳市

庆阳市医疗保障局

0934-5912393

咨询政策、异地就医备案

西峰区医疗保障局

0934-8213033

政务大厅

(谈判药品、异地就医备案、参保登记)

正宁县医疗保障局

0934-6121667

咨询政策、异地就医备案

华池县医疗保障局

0934-5123744

0934-5131647

0934-5926031

咨询政策、异地就医备案

庆城县医疗保障局

0934-3268667

咨询政策、异地就医备案

环县医疗保障局

0934-4427108

0934-4466103

咨询政策、异地就医备案

宁县医疗保障局

0934-6625332

咨询政策、异地就医备案

合水医疗保障局

0934--5651144

0934--5651225

咨询政策、异地就医备案

镇原县医疗保障局

0934-7591123

咨询政策、异地就医备案

12

定西市

定西市医疗保障局

0932-5941808

城镇职工政策咨询

0932-6912393

城乡居民政策咨询

安定区医疗保障局

0932-8829865

职工/居民医保政策咨询

通渭县医疗保障局

0932-5819169

城镇职工政策咨询

0932-5552919

城乡居民政策咨询

陇西县医疗保障局

0932-6628698

城镇职工政策咨询

0932-6623319

城乡居民政策咨询

临洮县医疗保障局

0932-2243487

城镇职工政策咨询

0932-2236028

城乡居民政策咨询

渭源县医疗保障局

0932-5916611

城镇职工政策咨询

0932-4136296

城乡居民政策咨询

漳县医疗保障局

0932-4861500

城镇职工政策咨询

0932-4863169

城乡居民政策咨询

岷县医疗保障局

0932-7720365

城镇职工政策咨询

0932-7721612

城乡居民政策咨询

13

陇南市

陇南市医疗保障局

0939-8213373

全市政策咨询、异地备案

0939-5910393

异地就医报销

0939-5910394

生育报销

0939-5910395

慢性病报销

西和县医疗保障局

0939-6655259

异地就医备案、异地就医报销

0939-6690117

参保缴费、居民慢病、谈判药品

0939-6655520

职工医保经办及政策咨询

0939-6655190

医疗救助

0939-6655860

基金监管

0939-6655656

药耗集采

0939-6655620

生育保险

徽县医疗保障局

0939-7523309

城镇职工医保(生育保险)

0939-5916866

零星报销(谈判药品)

0939-7523762

异地住院就医备案

17793981569

基本医保信息查询

0939-7555093

城乡居民大病保险

17793971619

资助救助业务

0939-5916899

医保政策咨询

成县医疗保障局

0939-5923912

城乡居民医保业务经办及政策咨询

0939-5923282、5923316

城镇职工医保业务经办及政策咨询

0939-5923323

大病医疗保险业务经办及政策咨询

两当县人力资源和社会保障局

0939-7124376

医保业务经办及政策咨询

文县医疗保障局

0939-5522590

异地就医备案、异地就医报销

0939-5520955

居民暂停参保、变更信息、慢病咨询

礼县医疗保障局

0939-5916677

政策咨询,异地就医备案

康县医保中心

0939-5930116

政务大厅备案咨询电话

0939-5930112

政务大厅业务咨询电话

0939-5930109

政务大厅业职工业务咨询电话

0939-5930115

政务大厅大病保险业务咨询电话

宕昌县医疗保障局

0939-5930609

政务大厅备案咨询电话

0939-5934902

政务大厅零星报销咨询电话

武都区医疗保障局

0939-5938933

政务大厅

0939-5913671

转院备案

0939-8619663

谈判药品

14

甘南州

甘南州医疗保障局

0941—8221918

政策咨询、州直职工异地就医备案

合作市医疗保障局

0941—8239925

政策咨询、异地就医备案

舟曲县医疗保障局

0941—5126085

政策咨询、异地就医备案

临潭县医疗保障局

0941—3125562 (城乡居民)

政策咨询、异地就医备案

0941—3122248 (城镇职工)

政策咨询、异地就医备案

夏河县人社局

0941—7129117

政策咨询、异地就医备案

卓尼县人社局

0941—3801931 (城乡居民)

政策咨询、异地就医备案

0941—3624035 (城镇职工)

政策咨询、异地就医备案

玛曲县人社局

0941—6125653

政策咨询、异地就医备案

迭部县人社局

0941—5666780

政策咨询、异地就医备案

碌曲县人社局

0941—5936658

政策咨询、异地就医备案

15

临夏州

临夏州医疗保障局

0930—6241756


临夏市医疗保障局

0930—6291714


临夏县医疗保障局

0930—3222813


积石山县医疗保障局

0930—7723779


永靖县医疗保障局

0930—8830225


和政县医疗保障局

0930—5521217


康乐县医疗保障局

0930—4425133


广河县医疗保障局

0930—5936860


东乡县医疗保障局

0930—7122388


16

矿区

甘肃矿区医疗保障局

0937—6785645

各项医保待遇政策

0937—6783129

征缴、异地就医备案

17

长庆油田

社会保险中心

029—86593750