为进一步优化营商环境，规范服务流程，提高办事效率，提升退役军人政务服务水平，切实更好地服务退役军人，10月29日，甘谷县退役军人事务局负责同志到县政务服务大厅退役军人服务窗口开展了“书记局长走流程、一把手谈营商”活动。
活动中，县退役军人事务局负责同志以服务窗口工作人员和办事群众双重身份，亲身体验，开展政务服务事项。一方面，热情接待前来办事的退役军人，详细为他们解答办理各项业务所需材料、流程以及从申请到办结全过程，并倾听他们对办理过程中的意见建议；另一方面，向窗口服务工作人员询问了自主就业退役士兵报到、自主就业退役士兵地方一次性经济补助金给付等政务服务网上办理流程，并对就业创业、移交安置、优待抚恤等政策进行咨询。
活动结束后，负责同志与窗口工作人员进行了全面交流，对办事过程中的卡点、堵点问题和群众反映的问题等进行了认真分析，并提出具体建议。要求工作人员进一步树牢为退役军人服务的工作理念，热情大方服务办事群众，优化服务举措，提升服务质量，切实为退役军人服务好各项工作。
下一步，县退役军人事务局将以“书记局长走流程、一把手谈营商”活动为契机，践行为人民服务的初心使命，持续提升窗口服务质量和服务效率，扎实推动服务事项落地见效，用心用情不断提升退役军人的获得感和荣誉感，奋力推动全县退役军人工作再上新台阶。
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