为进一步推动水务系统政务服务提质增效,不断优化营商环境。10月24日,甘谷县水务局党组书记、局长张克义到甘谷县政务大厅水务局窗口开展“局长走流程”活动,通过以办事人员身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,全流程亲身体验案件办理流程,以实际行动推进“高效办成一件事”走深走实。
在“走流程”活动中,张克义同志以普通办事群众的身份来到办事窗口,“零距离”体验办事流程,并以办事效率“高不高”、服务态度“好不好”,让企业和群众办事只进一扇门,避免多头跑、来回跑为标准,体验感受涉水政务服务事项线上预审、受理、审核等各环节是否顺畅,着力查找群众和办事企业的难点问题,并针对发现的问题,提出整改意见建议。
下一步,甘谷县水务局将以“局长走流程、一把手谈营商”活动为契机,进一步提高窗口人员自身综合业务能力,全面掌握各类事项办理流程和办理要件,推动办事流程更简化、政务服务更高效,切实解决群众急难愁盼问题,提升企业群众满意度,为甘谷经济社会高质量发展营造良好的营商环境。

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