从炎炎盛夏迈入微凉初秋
甘肃高速人
始终坚守岗位
用真诚践行服务
用行动铸就品牌
为秋日增温添彩
不断温暖着出行路上的你我他
一
遇见你们真好
9月11日14时20分许，一辆轿车驶入国际陆港收费站出口车道时无法启动，司机下车查看车辆情况，不知所措。正在发愁之际，当班收费员黄璇发现了情况并立即上报班长蔡冬前去查看。
经询问得知，该车突然熄火导致无法继续前行。此时车道车流较大，为保证后方车辆安全通行，收费人员先协助司机将车辆推至安全区域，并拿来简易修车工具，帮助司机检修车辆。经检查发现，该车辆因发动机电瓶线路老化，造成负极接触不良导致车辆熄火。查明原因后，收费职工协助司机对车辆进行修理，不到十分钟，车辆恢复正常。临行前，司机看到满手油渍的收费员连声感谢。
二
不用谢，帮助您是我应该做的
9月17日17时许，秦安隧道站隧道巡检员李军在巡检途中发现一辆小车停在应急车道，司机站在车边不停张望。李军立即将车停靠在应急车道并快速做好安全防护措施，上前了解情况。经询问得知，该名司机赶去外地办急事，没想到车辆在途中发生故障，自己又不懂修车，更是找不出车辆的问题，只好先将车辆停靠在应急车道。
得知情况后，李军对车辆进行了检查，发现是车辆线路故障导致其无法行驶，找到“病因”后李军便立即对车辆进行了修理，修理期间还不忘给司机普及修车知识，很快车辆修理完毕能够正常行驶，司机拉着李军的手连声道谢。李军腼腆地笑道：“不用谢，帮助您是我应该做的，以后出门一定要提前检查车况，祝您一路平安。”
三
你们太厉害了
9月18日15时28分，天水高速公路救援一大队天水中队接天水收费所分中心电通知：G8513平天高速上行线渭南隧道口有一辆小车故障。接到警情后，天水中队迅速组织救援队员赶往现场。
15时48分，救援队员抵达现场，第一时间布设好安全防护，并检查故障车辆情况，发现该小车因右后轮爆胎无法行驶，救援队员立即打起千斤顶，卸下爆胎，不到2分钟，帮助司机更换备胎完毕，车辆恢复正常。
队员们叮嘱司乘从就近收费站下高速，尽快检查车辆故障情况。“你们太厉害了。”临行前，司乘不仅对队员们高超的技能十分赞叹，更对暖心细致的服务表示由衷感谢！
有时候只是举手之劳的一个帮忙，却能温暖许多人的心田，在高速公路上，有许许多多这样的故事，也正是有许许多多这样的“暖心守护者”，坚守在不同的岗位，全力保障着司机安全、舒心、畅通出行。
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