近日，甘谷县人社局分别在富强社区、康庄社区开展社保领域“大走访大调研大服务大解题”活动。
调研组一行在社区了解人社领域便民服务举措、人社公共服务向基层延伸内容等工作开展情况，并召开座谈会，具体就社保卡办理、激活、社会保障卡功能、电子社保卡申领及养老保险参保缴费、中断补缴、补缴提档、待遇领取、死亡人员信息报送及数字化人社服务等基层人社工作中存在的问题和困难进行了深入沟通交流。在与社区群众互动过程中，针对老年群体关心的待遇资格认证事项，调研组工作人员认真地宣传并讲解了新版甘肃人社认证APP及其操作流程，就认证操作过程中可能出现的问题，一一讲解了处理方法。
下一步，县人社局以“全县社保领域‘一域一重点’整治行动”为契机，将持续深化“大走访大调研大服务大解题”活动，用心用情为基层、为群众破解难题，以更专业的指导、更便捷的服务、更精准的举措促进全县人社事业高质量发展。
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