甘谷县人民政府

为进一步强化全县事业单位收入分配管理，确保各项工资政策贯彻落实，今年以来，甘谷县人社局坚持政策标准，严把关、细核查，多举措提升工作效能，不断提高办事服务水平。

强化工作部署，做到业务审核无差错。一是加强政策培训，着力提升业务水平。针对部分单位工资业务人员更换频繁、业务不熟的现状，结合具体业务主动讲解工资政策、指导办理工资审批，帮助其尽快进入角色。二是退休业务提前谋划，做到精准审核。对近三年拟退休的事业及机关工勤人员档案进行详细核查，准确摸清“三龄”，并做好相关统计和人事档案材料完善工作，有序推进退休业务办理。

强化沟通交流，做到政策执行无偏差。以工资政策及工资档案为根本，注重同各级工资经办人员的沟通交流，做到工资政策执行无偏差。一是向上请示，就工作中碰到的难点、疑点及时向上级有关部门进行请示汇报，明确政策标准。二是同级问策，注重同周边县区人社部门同事交流经验，互相进行业务探讨，拓展工作思路，提升工作质效。三是对下问计，广泛征询各单位意见建议，梳理普遍反馈的问题，利用QQ工作群强化业务指导，确保按时有序完成各项工资审批业务。

强化服务意识，做到答疑解惑无差评。一是搭建信息交流平台。要求全县各单位至少一名工资业务人员加入工资业务工作群，进行业务问题探讨和处理。同时，将事业单位申报工资业务所需的标准表、审批表等形成电子版，上传至群文件，有效地避免了业务人员重复奔波。二是坚持换位思考，不断改进作风。对前来咨询工资福利政策的人员，做到热情接待，耐心解释，真正让大家听懂弄通、消除疑惑，努力用细心、耐心、贴心的服务为全县机关事业单位工作人员创造安心干事创业的良好环境。