甘谷县人民政府

为切实加强全县财会监督工作，创新监督举措，县财政局在全县范围内设立了财会监督意见箱，构建了群众广泛参与、问题快速处置的全流程监督体系，让财政在阳光下运行，工作成效显著。

一、拓宽监督渠道，打通群众发声“最后一米”

打破传统监督模式局限，在乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心、政务公开栏等群众聚集且醒目位置，统一规范设立实体意见箱，实现线下全域覆盖。明确意见箱专人管理、定期开箱制度，每周固定开箱收集群众反映的补贴发放、政策落实、资金截留、优亲厚友等问题线索，同时张贴监督电话、管理责任人信息，消除群众监督顾虑，让群众足不出村、便捷反映诉求，变“被动监督”为“主动参与”，真正构建起群众身边的“零距离监督岗”，全面拓宽财会监督覆盖面。

二、健全闭环机制，实现问题处置“全程闭环”

建立“收集—交办—核查—反馈—回访”全链条闭环处置机制，对意见箱收集的问题线索，实行专人登记、分类梳理、限时办结，严格按照“谁主管、谁负责”原则，第一时间转交相关职能部门核查处置，明确办理时限和责任要求。针对群众反映的一些急难愁问题等问题，快速核实整改；对涉嫌违规违纪的线索，及时移交纪检监察部门查处，确保事事有回应、件件有落实。同时，将办理结果及时向反映人反馈，定期开展回访核查，听取群众满意度评价，杜绝问题处置“走过场”，以高效处置机制保障群众监督权、知情权。

三、强化精准监督，守护财政“每一分钱”

以意见箱为监督触角，精准聚焦资金发放、使用、管理全流程，紧盯低保、养老、医保、农业补贴、救助帮扶等重点资金领域，通过群众反馈的问题线索，精准排查资金监管漏洞和薄弱环节。针对排查出的问题，举一反三完善监管制度，规范资金发放流程，有效防范虚报冒领、截留挪用、吃拿卡要等违规违纪行为发生。自意见箱设立以来，累计收集群众意见建议15条，整改各类问题15个，切实筑牢财政资金安全防线。

四、厚植民生情怀，提升群众幸福“满意指数”

通过设立意见箱畅通监督渠道，不仅强化了对财政资金的常态化监督，更拉近了与群众的距离，让群众切实感受到政府监管的力度与温度。群众反映的急难愁盼问题得到快速解决，政策落实透明度持续提升，有效保障了群众切身利益，切实增强了群众对财政政策的知晓度、认可度和满意度，真正把监督工作做到群众心坎上，以有力监督推动财政政策落地生根、开花结果，为保障民生福祉、维护群众利益提供了坚实保障。