甘谷县信访局 2018年政府信息公开工作年度报告-甘谷县人民政府

政府信息公开

甘谷县信访局
2018年政府信息公开工作年度报告

2018年，甘谷县信访局积极贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《甘肃省信息公开试行办法》（以下简称《办法》）等法律法规，大力推行“阳光信访、法治信访、责任信访”理念，有力保障了信访信息公开的透明度、依法行政和群众合法获取政府信息权益,塑造了透明公开信访形象。现将有关情况报告如下：
一、主动公开政府信息情况
1. 积极拓宽信息公开渠道，广泛创新信息公开载体。一是充分利用天水市政府信息网站、天水市信访局网站、甘谷县新闻网、甘谷电视台等媒体，及时向社会发布我县信访工作最新动态、工作要闻和信访事项办理结果。二是利用节会散发《信访条例》、涉法涉诉信访改革、依法逐级走访、网上信访等宣传资料10000余份，悬挂横幅8条，接待群众现场询问640余人，受教育群众3万多人。三是为前来办理业务的单位和反映诉求的信访人，免费发放《信访须知》《网上信访指南》。四是向全社会公开局信访接待热线电话以及职权范围等信息。五是充分发挥县政府官网内网上信访窗口作用，方便信访群众通过网络反映诉求，进一步打造开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式。
2. 积极回应社会关切提升信访公信力。县信访局积极按照《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》文件精神和市、县相关要求，充分运用甘肃省网上信访信息系统平台，围绕群众反映的合理信访诉求，克难奋进，及时转送交办，主动督办催办，进一步确保了信访事项办理和信息公开取得良好的社会效应，切实提升了信访公信力。2018年，共及时主动录入群众来信访来访325件次，受理上级转送来信、网上投诉159件次，所有信访事项全部在时限内进行了转送交办。同时，大力推行信访事项简易办理，对86件符合条件的信访事项，按照简易办理程序，快速受理、快速办理、快速回复，提升了群众满意度。
3. 积极建立健全信息公开制度。县信访局结合本单位实际，强调信息公开内容务必便民、利民、及时、真实，积极构建信息公开工作机制，确保信息公开工作落到实处。一是加强组织领导，规范信息公开工作的运行。二是组织全局干部职工集中学习信息公开方面相关法律法规。三是信息公开实行股室提、分管领导审、局务会定的审核流程，确保信息公开合法、内容真实有效。
二、依申请公开政府信息情况
2018年，县信访局无依申请公开政府信息事项。
三、政府信息公开的收费减免情况
2018年，县信访局政府信息公开无收费减免情况。
四、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况
2018年，县信访局无因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼事项。

甘谷县信访局
2019年3月6日