全县广大农村用水户：

你们好！感谢大家长期以来对农村供水工作的关心、理解和支持。寒冷的冬季已悄然来临，气温大幅下降，我县海拔高，气候寒冷，很容易出现自来水供水设施冻阻现象、为了确保农民群众正常方便使用自来水，现提供以下几种防冻措施、解冻小常识和温馨提示，请您和您的家人务必保护好供水设施。

一、水表防冻

保持水表井内干燥、无积水，避免浸泡供水设施；可将旧棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表井内的供水设施上；下雪后，及时将水表井盖上的积雪清除，避免积雪融化后流入水表井内。

二、供水管道及设施的防冻

裸露在外面的自来水管道、闸阀和水龙头，要使用棉麻织物、泡沫塑料等保暖材料加以包裹，起到保温作用。随手关闭安装有供水设施房间的门窗，特别是背阴房间门窗一定要关严保持室内温度，以免室内管道冻结；在夜晚，水龙头打开一点，让水持续流动，能防止自来水管冻结。需要注意的是，水龙头打开不宜过大，打开太大时不仅浪费水资源，还有可能存在房屋被水浸泡的安全隐患。

三、其它防冻保温措施

1.使用电伴热保温带。用在太阳能热水器中的电伴热保温带，也可用在自来水管道，注意温度不宜过高（温度过高会损坏供水设施）。同时，还要做好防火、防触电措施。

2.关闭总阀排空管道。在温度较低的夜晚或者较长时间不用水的情况下，将室内水表阀门关闭，然后打开水龙头，放尽自来水管中的剩水。

四、对已冻结的水表、水管如何解冻

1.对已冰结的水表、水管，宜先用热毛巾或者湿布捂住龙头及水管，拧开水龙头后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，并逐渐延伸，使水管内冰块慢慢融化，不久即可恢复正常通水。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表冻结，在看不出水表有裂痕的情况下，在水表上包热毛巾用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿用火烘烤。需要强调的是，刚开始不要用开水，要用温水，开水会使自来水管突然受热，引起爆裂。用温水浇几遍后，再拿开水均匀地来回浇水管。如果冻结较为严重，可以多浇几次直至化开水管。

2.利用电吹风。如果家里的自来水管材是PPR材料，且轻微冻阻，可以使用电吹风，使管道均匀受热，也可解冻。

3.若水管冻阻在30米以内，可联系水管单位使用高温高压蒸汽疏通设备对管道进行疏通。

4.如果水表严重冻裂、需与供水单位联系及时关闭阀门，更换水表。

五、温馨提示

1.若今年冬天长期不在家，可向所在供水站申请，提前关闭阀门，以免因管道冻结，来年气温回升后管道消融引起您室内埋压的管道漏水，造成您房屋被水浸泡等事故。

2.为了您用水的安全可靠，若邻居长期外出，家中无人居住，要向村级管护员或所在供水管理单位水管员及时反映处理，以免因他人管道冻结影响您的正常供水。

3.平时利用水窖、水缸、水桶等做好储水，避免因供水故障而造成用水不便。

4.按照《甘肃省农村饮用水供水管理条例》和《甘谷县农村饮水安全工程运行管理办法》的有关规定，入户设施（包括入户三通至水龙头部分）由用水户自行管理，如因管理不善、发现处理问题不及时造成的水毁损失，由用水户自行承担。请广大用水户平时做好入户设施的维护，确保户内供水安全、正常。

六、如果您遇到供水相关问题，请拨打以下联系电话：

磐安供水站：办公室 0938-5901758

王陇祥 15379869599

西北部供水站：办公室 0938-8879092

张代录 15193835118

西北部供水站谢家湾分站

何三锁 15293836080

西北部供水站大石分站

杨俊仓 15346984980

西北部供水站礼辛分站

张金富 15336013645

西北部供水站安远分站

张红俊 13893843788

西北部供水站新兴分站

张录记 13909380355

崖湾供水站：办公室 0938-5935882

牛晓勇 15293581125

南部供水站：办公室 17704458660

汪强强 17704458660

南部供水站白家湾分站

康见见 182 9424 8956

南部供水站六峰分站

黄金晶 184 1817 4538

南部供水站武家河分站

石月林 151 9383 4991

南部供水站磐安分站

潘顺明 183 9350 1966

六峰供水站：办公室 0938-8870061

李永强 13659389176

东北部供水站：办公室 0938-4906653

王军伟 13919645736

东北部供水站金山分站

颉敏 18293819162

东北部供水站西坪分站

马太 17339989425

东北部供水站八里湾分站

金小珍 13359385793

东北部供水站大庄分站

董小明 17718611386

东北部供水站安远分站

苏让福 18919387054

十里铺供水站：办公室 0938-8884880

汪虎林 15509382598

甘谷县水务局办公室：0938-5621637

分管领导：傅金田 13993815258

农村供水工程管理站：

王亚军 13919643189

甘谷县水务局

2025年11月11日