近年来，甘谷县人社局始终把保障改善民生作为工作的出发点和落脚点，不断转变工作作风，提升服务效能，改善服务态度，提高服务质量，推动各项工作取得实效。

按政策办事，不随意。突出办事政策性，办理业务过程中，始终一丝不苟地贯彻执行各种法规政策；突出决策民主化，凡是涉及重大问题和群众关注的热点问题，都要在调查研究、广泛征求意见、及时交流沟通的基础上，坚持集体讨论、民主集中、会议决策机制，促进重点决策的科学化、民主化。

按时限办事，不拖延。对前来办业务的干部群众材料齐全、符合规定的，做到即时办理；对限时办理的事项，当面进行相关材料审核收缴，并说明办结时限；如遇特殊情况需延期办理的，告知当事人延期办理理由。

办彻底事，不留尾巴。不断提高经办业务水平，做到随到随办，凡是属于职权范围内的业务，能够一次性办结的事项，做到一次性办结，不能一次性办结的，做到耐心、细致解释，并一次性告知，按时办结，杜绝推诿和误导现象发生。

办放心事，不制造麻烦。在工作中，始终坚持以法律为准绳，以政策为依据办理各项业务，始终做到严于律己、不徇私情，坚持一把尺子量到底，绝不发生乱开口子现象，真正做到政府放心、社会认可、群众满意。

（责任编辑：张宾）