（在县信访局督查）

7月13日，省信访局党组成员、督查专员王宗良带领督查组深入甘谷县督查信访工作开展情况。市信访局局长蔡虎林、副局长李虎，县委常委、政法委书记冯全敬及县信访局负责人陪同。

（在县信访局督查）

督查组先后来到县信访局、社会服务管理中心、大像山镇等地，详细查阅各类软件资料，听取有关负责人工作汇报，全面了解了信访事项办理情况和上半年信访工作开展情况。

（召开汇报会）

督查汇报会上，王宗良作了讲话，省信访督查组成员反馈了督查意见；蔡虎林主持汇报会；冯全敬汇报了全县信访工作开展情况。

（省信访局党组成员、督查专员王宗良讲话）

督查组认为，我县各级党委、政府对群众反映的问题高度重视，对督查的信访事项做了大量细致扎实的前期工作，为下一步推动信访问题妥善解决奠定了良好基础。希望相关部门单位互相配合，共同协作，依法依规尽快办理信访问题，解决好群众的实际困难，维护好群众的合法权益。 督查组要求，要不断加大网上信访网下办理力度，切实提高信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率，着力打造网上信访主渠道。要进一步健全完善依法分类处理信访诉求的工作机制，深入落实依法逐级走访，严格实行律师参与信访工作制度，推动化解疑难复杂问题。要全面推进责任信访，强化责任担当，推动破解信访难题，严格落实《信访工作责任制实施办法》。要进一步规范工作流程，定期检查整改信访基础业务存在的突出问题和薄弱环节，加强对群众满意度评价的宣传引导，切实提升参评率。要继续深入开展领导干部接访下访，推动及时就地解决信访问题，认真开展信访积案化解集中攻坚“回头看”，努力实现“清仓见底”目标。要加强专题调研和分析研判，及时了解和准确把握群众诉求的新变化新表现新特点，强化信访风险预警防控，完善重要敏感信访信息通报机制，切实维护良好信访秩序，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

（县委常委、政法委书记冯全敬汇报全县信访工作）

冯全敬表示，甘谷将以此次督查为契机，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的一系列重要指示精神，按照中央和省市工作要求部署，总结以往成功做法，积极借鉴各地宝贵经验，按照“3321”总体工作思路，把各项工作做的更实、更好、更有成效。

（在大像山镇督查）