11月6日至11月8日，甘谷县工商局组织领导班子成员，机关各股室、各工商所（分局）负责人收听省工商局在甘肃省广电总台新闻综合广播频道上线的全省工商与市场监管系统“阳光在线”直播节目。

全省工商与市场监管系统“阳光在线”直播节目包括《党风政风快报》、《厅长面对面》、《民意直通车》、《转作风见行动》四个栏目。在《党风政风快报》栏目，省工商局党组书记、局长王世华介绍了全省推进商事制度改革，落实全面从严治党主体责任以及改进工作作风和政风行风的具体做法和措施；在《厅长面对面》栏目，对记者明察暗访发现的工作作风和政风行风方面的问题进行现场解答，提出解决方案，接受群众投诉，现场答复或明确办理解决的时限；在《民意直通车》栏目，采取“三方通话（热线听众、节目主持人、上线单位）的方式，现场解答群众咨询、受理投诉。

在现场互动、答复咨询中，省工商局消保处、市场处、法规处、商标处及兰州市工商局有关科室负责人就消费者在消费过程中遇到的难题和疑问一一进行了解答，指导消费者维权。

王世华指出，工商与市场监管部门承担着注册登记、市场监管、消保维权、商标广告监管、打击假冒伪劣商品、打击传销、促进非公经济发展等职能，全省工商与市场监管部门在推进商事制度改革，落实全面从严治党主体责任，党风廉政建设以及政风行风建设方面取得了显著成效。在今后的工作中，要充分发挥12315执法平台的作用，畅通消费维权渠道，认真受理投诉，及时调查处理，全面提升消费维权工作水平，持续推进政风行风建设，不断改进工作作风，提升工作效能，提高服务质量。