甘谷县加快推行“一窗办一网办简化办马上办”改革，切实解决群众和企业到政府办事难、办事慢、办事烦等问题，依托政务服务中心“互联网+政务服务”，提高工作效率和服务水平，实现当事人办事“最多跑一次”目标。

一是推行“一窗办”，解决部门受理的“门前事”。针对部门各自受理效率低、要求标准不统一、群众在不同部门之间来回奔波等问题，推进“一窗受理、集成服务”改革，实行受理与审批分离，采取“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，疏通群众和企业到政府办事的第一个“瓶颈”。二是推行“一网办”，建成网上办事的“高速路”。依托甘肃政务服务网和大数据平台，大力推进“互联网+政务服务”，创新政务服务方式，建设完善全省统一数据共享交换平台,最大程度为群众办事提供便利。三是推行“简化办”，回应群众关注的“烦心事”。针对群众反映办事难、办事繁等问题，以群众关切为导向，规范精简模糊要件，取消简化重复环节，真正做到办事流程最优、效率大幅提升，群众对政府办事的满意度不断提高。四是推行“马上办”，提高政务服务的“加速度”。针对群众办事推绕拖、不作为、慢作为等问题，以群众办事效率最高、时限最短为目标，尽可能减少群众办事时间，做到服务群众反应快、行动快、落实快。

同时，以“最多跑一次是原则、跑多次是例外”为要求，清理公布县级两批次群众和企业到县政府部门“最多跑一次”办事事项139项，到乡镇政府办事事项32项；宣传推广“在线咨询、网上申请、快递送达”办理形式，提高网上办事效率，简化优化办事流程，取消证明事项46项；聚焦工商、发改、住建、不动产实现3550。截至目前受理业务47656件，办结47600件，办结率达99.88%。群众满意度不断提升。