甘谷县人社局坚持问题导向，通过“七着力”扎实开展作风建设年活动，确保问题查得准、查得实、查得像，扎实推动问题查摆落到实处。

一是着力解决政治上不过硬、思想上不先进、对自己要求不高、定位不准、工作中没有动力的问题。重点解决部分干部理想信念不坚定，政治立场不坚定，路线旗帜不鲜明，不能真正理解讲政治、讲大局、讲规矩、讲纪律的深刻含义，总是把自己摆在政治要求、政策要求、学习要求之外，说什么讲政治、讲学习、讲廉洁都是要求领导干部的，自己不够级别，千方百计为自己不履职、不担责，找借口、寻理由，自由主义思想泛滥，忘记了自己是一名党的干部，淡化了宗旨意识，工作中没动力，思想上没定力，随波逐流等方面的问题。

二是着力解决不守时、不守纪的问题。重点解决部分干部经常迟到早退、把单位当自由市场、家庭居所，想来就来、想走就走，会客待友、拖儿带女，影响群众办事，妨碍他人办公的不守时、不守纪问题。

三是着力解决能力不足、办法不多、理由充足、借口较多的问题。重点解决部分干部平时不钻研业务，不研究政策，对业务中出现的问题束手无策，不知所措，对群众咨询的问题一问三不知，对职责范围内的办事流程、证明手续、具体要求一知半解或相互矛盾，不能独立的办理相关业务，不能独立的解答问题。不是推给领导，就是推说没有相关政策规定，反正与自己无关，影响了正常的业务办理，给群众增加了不必要的负担等方面的问题。

四是着力解决履职担当不够、得过且过、推天混日的问题。重点解决对贯彻落实中央和省、市、县及局党组决策部署不认真研究，不结合实情理清工作思路，不思考具体工作办法，而在推脱上找借口，要么当二传手，要么装聋作哑；对来电来访群众反映强烈的事项能躲就躲、能拖就拖，甚至糊弄应付、推卸责任、蛮横刁难的问题。服务群众不够主动，养老金发放不及时，医保报销未按时按规定比例报销；承担脱贫攻坚的劳动力培训，城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险征缴畏难情绪大，依赖思想严重，不动脑筋，不真抓实干的问题。

五是着力解决热衷于搞形式、走过场、不求实效问题。重点解决层层重复开会，用会议落实会议的问题;起草文件照抄照搬照转，出台制度决策“依葫芦画瓢”的问题;不重实效重包装，把精力放在人为留痕、材料美化、填表造册上，搞“材料出成绩”，“数字完任务”的问题。

六是着力解决行政效能低下、群众办事难、成本高的问题。重点解决对自己承办的业务流程不清、环节不明，只照搬上级的要求规定，并且有的证明材料自己都不知道具体的内容和格式，就要求群众提供，让群众多次跑、来回跑；办理业务时间长、不准确，对群众的咨询讲不清、说不明，达不到群众的要求，有时还缺少耐心，脾气大，给群众造成了负担，造成了伤害等方面的问题。

七是着力解决支差应付、弄虚作假、违反纪律问题。重点解决对上级决策部署置若罔闻、支差应付，不执行或搞选择性执行，政策空转、截留，浪费人力财力物力，落实效果不好的问题；不如实反映和报告工作情况，对上阳奉阴违、谎报情况、虚报数字、夸大成绩、编造经验，对下纵容、唆使或暗示弄虚作假、隐瞒实情的问题；基金管理和使用未按收支两条线管理，违规使用和流失的问题；违反中央八项规定精神和省、市、县相关规定要求，超标准接待，外出不按规定报告报备，婚丧嫁娶改头换面、化整为零，不遵守工作纪律和规章制度的问题。